Bevestigingsmail met vermelding van verkeerde flybox abonnement

Beste,

Ik heb onlangs een flybox besteld (met het abonnement van 20€).

Dit staat zo op mijn orderbevestiging (bestelling 33**bleep**).

De modem en de simkaart zijn snel geleverd, en alles werkt.

MAAR, ik heb ook mail gekregen met een overzicht van mijn abonnement, en hier spreekt men over het abonnement van 15 € per maand. 

Ik zou nu willen nakijken welk abonnement ik heb, maar ik kan niet inloggen op de klantenzone (itsme werkt niet, en ik heb nog geen eerste factuur gekregen dus ook nog geen id om in te loggen)

Hoe kan ik nu weten welk abonnement actief is? Want als het dat van 15 euro is, kan ik nog al eens snel over de toegestane datalimiet gaan.

Alvast bedankt.

Vriendelijke groeten,

Tom