Geen wifi op smartphone

Sinfd enkele dagen heb ik op mijn smartphone (Huawei P9 Lite) geen wifi mogelijk. Mijn netwerk staat zelfs helemaal niet tussen de beschikbare netwerken in de buurt. Alle andere devices thuis hebben geen probleem. Wanneer ik bij een ander netwerk kom waarvan mijn toestel het herkend, maakt hij probleemloos verbinding. Wat kan ik doen? Ik heb reeds gebeld naar '5000', maar werd er van het kastje naar de muur doorverbonden. Uiteindelijk moest ik naar een Orange-shop gaan, maar die weten als ook geen oplossing.

Alvast bedankt