Profil de Totem
Grand Sage

Grand Sage

 • 

4.1K  messages

vendredi 11 décembre 2020 10:59

Lokale problemen op de Mesh Wifi

Ugh allemaal,

Wij ervaren momenteel lokale problemen met de Mesh WiFi-dienst. We werken aan het stabiliseren van de dienst. In geval van problemen kan je de resetprocedure vinden op www.orange.be/nl/meshwifireset.

Totem's groetjes

Totem

Pisteur confirmé

 • 

4  messages

il y a 5 ans

De problemen zijn nog steeds niet opgelost en het zou aan een update fout liggen. Worden wij verwittigd als dit opgelost is? En volgt er een eventuele compensatie?

Pisteur expérimenté

 • 

35  messages

il y a 5 ans

@Totem wat is de status ondertussen?  Zelf ondervind ik nog heel wat problemen met de mesh wifi.  Eén van de 3 modules is al 3 dagen niet-actief.

Grand Sage

 • 

4.1K  messages

Ugh @Polle en @FlashWeave,

Momenteel is het incident nog open, onze teams werken eraan. Er is geen compensatie voorzien op dit moment. Je kan Totem altijd contacteren voor een update.

Totem's groetjes,

Totem

Pisteur expérimenté

 • 

35  messages

@Totem zijn er nog updates?

Er zijn nu al 11 dagen problemen, en nog geen oplossing blijkbaar?
Morgen komt er eindelijk een technieker langs.
Ik ben benieuwd wat die te zeggen zal hebben...

Hopelijk heeft hij de bevoegdheid om de mesh modules terug mee te nemen,
en een terugbetaling te regelen, zodat ik zelf een degelijke oplossing kan voorzien.

Grand Sage

 • 

4.1K  messages


@FlashWeave  schreef:

@Totem zijn er nog updates?

Er zijn nu al 11 dagen problemen, en nog geen oplossing blijkbaar?
Morgen komt er eindelijk een technieker langs.
Ik ben benieuwd wat die te zeggen zal hebben...

Hopelijk heeft hij de bevoegdheid om de mesh modules terug mee te nemen,
en een terugbetaling te regelen, zodat ik zelf een degelijke oplossing kan voorzien.


Ugh @FlashWeave,

Het zou normaal gezien top moeten werken. Anders mag je altijd onze technische dienst contacteren !

Totem's groetjes,

Totem

Loading...