Dan denk ik dat je best de klantendienst contacteert: per telefoon (5000), of via de social media (messenger of twitter). Deze beide laatste methodes werken doorgaans vlot en goed.
Per slot van rekening is het een nieuwe installatie en die moet goed werken.
Om mijn vorig antwoord even duidelijk te plaatsen: je bent nieuw hier dus misschien weet je het niet, maar ik wimpel u niet af, ik adviseer u de klantendienst te contacteren omdat ik zelf ook een gewone klant ben, net zoals alle andere Tribers hier. Dit is niet enkel een forum voor klanten, maar ook door klanten.
Wij helpen elkaar zo goed mogelijk door het delen van ervaring en kennis, maar de klantendienst vervangen, dat kunnen wij dus niet ...
@Maartenvdw Als u wel uitgaande oproepen heeft kan het aan uw nummer overdracht liggen. Maar enkel als u van provider naar Orange gaat . Bekijk eens met de klantendienst of uw nummer geheel bij Orange staat. Als het een nieuw nummer betreft dan moet het meteen werken.
Cdt24801
Super User
•
7.2K Messages
@Maartenvdw
Heeft de installateur niet alles gecontroleerd voor hij vertrok? Werkte de telefoon toen wel?
5
0
patrick2
Super User
•
11.3K Messages
@Maartenvdw Als u wel uitgaande oproepen heeft kan het aan uw nummer overdracht liggen. Maar enkel als u van provider naar Orange gaat . Bekijk eens met de klantendienst of uw nummer geheel bij Orange staat. Als het een nieuw nummer betreft dan moet het meteen werken.
0
0