Flybox home alleen surfvolume beschikbaar

Verleden jaar kocht ik een Flybox voor gebruik tijdens 7 maanden per jaar op mijn tweede verblijf. alles verliep perfect. Ik liet het abonnement stopzetten en moest eind maart een nieuwe simkaart halen om het abonnement opnieuw te activeren. De laatste dagen van maart verliepen goed, maar vanaf de eerste dag van de nieuwe abonnements maand stond mijn databoost verbruik dadelijk als volledig opgebruikt , alleen het surfvolume was nog beschikbaar. 135GB opgebruiken op een dag met 2 (oudere) personen lijkt me sterk. De Flybox is beveiligd met een paswoord. De Technische dienst had geen oplossing en stelde voor te wachten tot de volgende factuur om te zien wanneer er verbruikt werd . Op de eerste dag van de huidige abonnementsmaand keek ik om 9u 's ochtends naar de Klantenzone en wat denk je , weer staat de 135GB Databoost als opgebruikt.  Men heeft nu , na 2x bellen , een dossier aangelegd, maar ik heb niet veel vertrouwen in de Technische dienst . Men houdt je telkens een half uur in wacht zonder met een oplossing te komen. Heeft iemand dit probleem ook al gehad ?