Pas de connexion internet fixe depuis 1 semaine

Bonjour, je suis en panne d’internet depuis 1 semaine. Lorsqu’orange a proposé son offre fibre + coaxiale dans le village ça a changé nos vies (fini l’âge de pierre de Proximus) ça a très bien fonctionné pendant plusieurs mois. Ensuite au fur et a mesure de l’arrivée de nouveaux abonnés, le signal internet est devenu de moins en stable et l’es coupure courtes au début sont devenues quasiment continues depuis une semaine ! Orange malgré une plainte et de nombreux appels ne communique pas, ne fait aucun suivi ! 

qui a déjà eu ce problème ? J’envisage sérieusement une plainte au médiateur. La solution de gigas sur ma 4g ou 5g ne fonctionne pas car le réseau est médiocre a l’intérieur de la maison. 

merci de votre aide.