Veropama
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Éclaireur novice
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Pas de connexion internet fixe depuis 1 semaine
Bonjour, je suis en panne d’internet depuis 1 semaine. Lorsqu’orange a proposé son offre fibre + coaxiale dans le village ça a changé nos vies (fini l’âge de pierre de Proximus) ça a très bien fonctionné pendant plusieurs mois. Ensuite au fur et a mesure de l’arrivée de nouveaux abonnés, le signal internet est devenu de moins en stable et l’es coupure courtes au début sont devenues quasiment continues depuis une semaine ! Orange malgré une plainte et de nombreux appels ne communique pas, ne fait aucun suivi !
qui a déjà eu ce problème ? J’envisage sérieusement une plainte au médiateur. La solution de gigas sur ma 4g ou 5g ne fonctionne pas car le réseau est médiocre a l’intérieur de la maison.
merci de votre aide.
AntoineL
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Modérateur
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Bonjour @Veropama,
Navré de lire que vous avez un souci avec la connexion internet, néanmoins, Tribe est un espace communautaire sans support client.
Si le souci persiste, n'hésitez pas à contacter le service client au 5000 ou via un canal digital, en appuyant sur la petite bulle de conversation sur la page d'accueil de notre site.
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