Transférer Flybox vers utilisateur non belge ayant un code de passeport étranger

Bonjour 🙂

Je reprends la Flybox d'une amie parce que je viens d'emménager à Bx. Quand je remplis le formulaire de transfert je suis bloquée parce qu'Orange demande un code de carte d'identité belge. Or je n'ai que le code de mon passeport français.

Comment puis-je faire pour récupérer cette Flybox ?