Trouwe klanten krijgen minder dan nieuwe klanten

Ik heb goed naar de voorwaarden gekeken, ik denk dat u ze misschien nog eens moet lezen. Ik vertrek. Ik heb ergens anders goedkoper gevonden voor mij en voordeliger dankzij deze actie.

Ik zal u even helpen hier zijn de voorwaarden voor de levenslange kortingen die wij niet kunnen krijgen:

Promo : Start / Zen / Giga Internet: -10€/maand levenslang korting:

Je ontvangt 10 EUR (inclusief btw) korting per maand op het Start/Zen/Giga Internet gedurende de volledige duurtijd van je contract, en 8 EUR (inclusief btw) korting per maand op een mobiel abonnement vanaf Mobile Medium voor de volledige duurtijd van je contract

Dit is buiten de multiproduct voordeel waar je het over hebt. Dus het vervalt niet na 6 maanden zoals je zegt Gregory.

Dus voor internet en 2 gsm abonnementen is levenslang 46 euro korting. per maand levenslang.

Dit kan je makkelijk zien als je een nieuw pakket maakt en de voorwaarden leest voor iemand met een nieuw contract.

Dit staat er als je een nieuw contract simuleert:

• 4 €/maand op je Start Internet
• 10 €/maand op je Start Internet
• 8 €/maand op je 1e abonnement Mobile Medium
• 8 €/maand op je 1e abonnement Mobile Medium
• 8 €/maand op je 2e abonnement Mobile Medium
• 8 €/maand op je 2e abonnement Mobile Medium

Of een voordeel van 552 per jaar, levenslang.

552€/12 is 46 euro per maand korting levenslang.

Maar je moet je eigen conclusie trekken Gregory ik wil alleen niet dat mensen in vals geïnformeerd worden dus als ik het verkeerd heb toon het me dan a.u.b.

@Aliaxi​ Heb verkeerd  gezien.  

@Aliaxi​ ik heb ook die berekening gemaakt en gebeld. Echt zot dat ze de bestaande klanten ook niet mee laten genieten. In die 8j klant heb ik heel veel van mensen in mijn omgeving kunnen overtuigen om Orange te kunnen nemen. Maar spijtig worden wij nu aan de kant geschoven voor nieuwe klanten. Naar wat ga jij veranderen 1 als ik dat vragen mag?

@Mohamed1984​ Na rond te zoeken en te vergelijken kwam ik bij base uit. Met wat ik wil kom ik daar goedkoper uit. Mocht Orange meer flexibel zijn geweest had ik niet weggegaan. Ik heb ook in het verleden Orange aan mensen aanbevolen. Maar de laatste jaren altijd maar prijsverhogingen. Wat ik ergens begreep maar dan nieuwe klanten meer geven voor minder en dan tegen trouwe klanten nee zeggen als ze er achter vragen.

Dit is Telenet gedrag het is de reden dat ik daar ben weg gegaan. Echt spijtig.

@jazztown​ heb ik ook gedaan. Ik kreeg een korting van 10€. Heb jij iets beter gekregen 🙄

@Mohamed1984​ Hier exact hetzelfde verhaal, met dezelfde afloop als bij jou.

Om precies dezelfde reden ben ik na 17 jaar bij Telenet gaan lopen. Men kan beter een maandje terug naar Telenet gaan om dan opnieuw Orange te worden. 12 € per maand is op een jaar toch al wat geld. 

Het is jammer dat er in onze straat nog geen fiber ligt, anders was ik al direct weggeweest. Ben afhankelijk van snel internet.