Al bijna 2 weken geen wifi en geen internet

Bedankt voor de info Gregory😊

Ja ik post het hier omdat ik al meermaals heb gebeld naar de servicedesk en blijkbaar ligt het probleem bij Telenet. Iets met het IP-ADRES. Ik gebruik nu ook m'n telefoon als hotspot maar ideaal is dit niet. En in Corona tijden al helemaal niet . Niks van streamingdiensten op tv, dus je abonnementen zijn ook niet beschikbaar. Ben al jaren klant maar dit vind ik geen service. Kan niemand hier iets aan doen maar ik hoop dat toch iemand vd klantendienst meeleest ofzo😉

Jammer voor je @Debbie81 maar de klantendienst leest hier niet mee.

Misschien kun je je geval kwijt via facebook/Messenger in een prive bericht aan Orange,  Vermeld ook je dossier nummer dat de klantendienst je heeft gegeven.

Dat het probleem bij Telenet ligt maakt het natuurlijk wat complexer.

Zou ook blijven bellen naar de service desk en een datum vragen wanneer het opgelost zal zijn.

Success in alle geval, en het ware niet slecht moest je ons op de hoogte houden van het verder verloop

@Debbie81  Je kan het misschien eens vragen aan @Totem  of @patrick2  hebben al. Heel wat ervaring .

Misschien kunnen ze u helpen en zullen dat met veel plezier doen .Kei vriendelijk .

Probeer maar eens mocht je geen oplossing vinden .

Groetjes fijne avond

@Pilchard 

fijn om te horen dat je het opgelost hebt met een modem swap.

zo zie je maar dat er voor alles een oplossing is . 

Hele fijne avond .

Bij mij valr het elke avond weg

Bij mij valt hij elke avond weg .

@Trientjee14 Je zal toch naar de klantendienst 5000 moeten bellen en de hulp van de technische dienst moeten vragen 🧐 zij zullen dan ,als het moet bij jou langs komen .,indien ze het nodig achten en zal gratis zijn mits de fout niet bij jou ligt. 

technische dienst zal samen met jou alles verlopen .

groetjes tinneke2 

Kan ook via Facebook je vraag stellen.Laat je weten als het opgelost is .

fijne dag!

Bij orange is toch ni alles in orde hoor