GSM qui explose/implose en charge - demande de témoignage

Bonjour aux membres de la communauté,

Cette communauté étant liée au sens large au partage d'expériences en lien avec les technologies et notamment la téléphonie, je me demandais si l'expérience qu'a vécue un de mes proches, à savoir voir son téléphone prendre feu et imploser/exploser alors qu'il était en charge, est arrivé à qq sur ce forum.

Ce n'est absolument pas une blague, ni un on-dit qu'on m'aurait raconté et si c'est vraiment arrivé à qq d'autre, j'aimerais savoir comment il/elle a réagi pour faire reconnaitre et dédommager l'accident auprès du constructeur du téléphone.

La personne que je connais peine à se faire reconnaitre de l'entreprise et veut être vraiment prudente pour ne pas se faire avoir doublement.

Merci d'avance pour vos partages d'expérience vécue et conseils sérieux 😉