Problème réception SMS en dehors de l'Europe

Bonjour à tous !

Je suis à l'étranger (en dehors de l'Europe) et essaie de me connecter sur l'application pour connaitre mon crédit restant mais il m'est impossible de reçevoir des sms. Que faire ? 😪

Reacties

SMARTI1993

Pisteur expérimenté

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34 Berichten

Bonjour,

Normalement vous avez accès à votre application sur votre telephone ou vous pouvez votre crédit restant.Les sms et appel sont compris dans votre abonnement dans les pays de L'UE

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Nawhe73

Pisteur confirmé

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10 Berichten

Bonjour Smarti1993,

Merci mais je ne suis pas dans un pays de l'UE (d'où le problème, je pense) 🤔🙁.

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bulrog

Super User

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5K Berichten

Bonjour @Nawhe73

La réception des SMS est gratuite partout dans le monde. Cela devrait donc fonctionner si vous avez activé le roaming. Attention toutefois aux datas. Si vous ne voulez pas payer une blinde, désactivez les données cellulaires.

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Nawhe73

Pisteur confirmé

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10 Berichten

Bonjour bulrog.

Il semble que la puce n'est pas enregistrée dans le réseau du pays où j'habite (donc pas possible de l'utiliser) . Ou quelque chose dans ce genre 🤔...

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Nawhe73

Pisteur confirmé

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10 Berichten

Merci burlog mais il semble que ce n'est pas un problème de roaming...🤔.

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Problème réception SMS en dehors de l'Europe

bulrog

Nawhe73

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