Bekka81

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Trouver un mail pour une réclamation

Bonjour,

J'aurai aimé avoir un mail ou un numéro de téléphone (autre que le 5000), pour une réclamation

Cela 10 jours que les employés de Orange nous balladent pr une promotion abonnements gsm. Impossible d'avoir un responsable.

Je ne suis pas loin de prendre mes abonnements et d'aller ailleurs

Quelqu'un aurait une personne ou adresse de contact pour nous ?

Merci

Kdj

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Si vous cherchez un email c'est que, j'imagine vois ne pouvez pas vous déplacez dans un shop orange,

Ce serait le plus simple pour résoudre le problème.

Bekka81

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Bonsoir,

Je sais me déplacer.

Ms, je n'en ai plus l'envie. Y suis déjà allée 3 fois pour rien. Je n'ai plus de tps à perdre.

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Kdj

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Oui, je comprend. Désolé de ne pas pouvoir t'aider plus 😔. Pzut être que tu devrais t'adresser directement à @Totem

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Kdj

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Si tu trouves la solution, faisant nous part, cela pourrait en aider dautres.

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bulrog

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Super User

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Bonjour,

Il n'y a pas de mail pour le service client... C'est regrettable mais c'est comme ça.

Par contre, il parait qu'ils répondent assez vite si on les contacte par Messenger. En tapant "Orange", le logo va apparaître dans la liste. Possible aussi par Facebook ...mais je ne suis pas sur Facebook 😊

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Bekka81

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Merci,

Effectivement, ai envoyé un message hier soir demandant d'être contacter aujourd'hui le plus vite possible.

Et magie. Tt est rentré dans l'ordre.

Reste à recevoir le gsm.

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Bekka81

Kdj

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bulrog

Bekka81

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