JanSan333
+10 plus
Apprenti pisteur
 •Â
Bufferende Apps
Hallo,
We onder vinden meer en meer netwerk problemen?
Er zijn als maar meer problemen met buffering van bvb film op allerhande apps.( Stremio, VrtMax, VtmGo...).
Recent stopt ook gewoon de weergave en worden er geswitcht naar het TV kanaal.
Ook worden de opgenomen programma's soms onderbroken en/of gestopt.
.
We hebben al een paar maal de router en TvBox gereset ( een tijdje spanningsloos gezet ), maar kunnen verder ook niets meer verzinnen.
Apparatuur is bijna 3jaar oud, zou deze vervangen moeten worden?
.
Vriendelijke groeten,
YousraB
+35 plus
Modérateur
 •Â
Dag @JanSan333,
Heb je al eens contact opgenomen met onze klantendienst om je probleem aan te kaarten? Normaal gezien zou er een dossier moeten worden doorgestuurd naar onze technische dienst. Zij analyseren het probleem en sturen indien nodig een technieker. Er moet echter eerst een analyse worden uitgevoerd. Ik raad je dus aan om contact op te nemen met onze klantendienst als dit nog niet gebeurd is. 🙂
1
0