Orange Cloud stopt er mee?

Hallo,

Ik kreeg net mail van Orange dat men Orange cloud ga opgezegt worden??? Ook op de site bij de tariefpannen staat Orange cloud niet meer bij de diensten , is dit normaal?

Groetjes,

KJ

Réponses

AU

Anonymous User

4.4K messages

Ik heb geen mail gehad, en gebruik ook de Cloud!!!

12

Cdt24801

Super User

•

7.2K messages

@Anonymous

Ik heb ook zo geen mail gehad hoor ...

Gebruik je die cloud regelmatig? Er staat mij iets van voor de geest dat dit wel eens kan gebeuren wanneer men vaststelt dat je uw cloud amper of niet gebruikt. Maar dat is maar een vage herinnering, ik ben er niet zeker van.

Répondre

AU

Anonymous User

4.4K messages

Hallo,

Ik gebruik het idd nooit, mss is dat de reden, wel raar vroeger kreeg ik smsjes met waarschuwingen, nu enkel een mail dat ze de aanvraag tot sluiten van men Orange cloud hebben gekregen , hoewel ik geen aanvraag heb gedaan.

Groetjes,

KJ

Répondre

Cdt24801

Super User

•

7.2K messages

@Anonymous

Daar zal het paard dan wel gebonden staan .... ☹️

Répondre

Totem

Grand Sage

•

4.1K messages

Ik heb geen mail gehad, en gebruik ook de Cloud!!!

Ugh iedereen,

Je krijgt inderdaad een notificatie via mail als je je cloud niet gebruik. Je zou inderdaad minstens een keer per maand inloggen zodat het nog actief blijft 🙂

Totem's groet !

Totem

Répondre

yannick_de_vos

Pisteur confirmé

•

4 messages

Beste @Cdt24801 en @Totem

Na tweemaal telefonisch contact met de Orange klantendienst, hebben deze mij verzekerd spijtig genoeg in de loop van april te stoppen met de Orange Clouddienst. Ik gebruik deze dienst, net als het Coyote 'abonnement', zeer veel en ben er allesbehalve goedgehumeurd over dat dit wordt stopgezet...

Répondre

Strandtrien

Pisteur confirmé

•

7 messages

Ik gebruik ook Cloud en ik heb ook geen mail gekregen

0

Bulck

Pisteur confirmé

•

4 messages

ik heb ook deze mail gehad , ze vertelde mij gewoon terug inloggen en het werkt terug .... dat zijn ook tegen strijdige antwoorden toch die ik hier lees

0

chstoffelvdb

Apprenti éclaireur

•

1 message(s)

Ik kreeg vorige week na overstap naar een Go plus formule de melding via sms dat mijn orange cloud werd geannuleerd. Toen ik een eerste keer contact opnam met de klantendienst, vertelde men dat dat simpelweg kon opgelost worden door opnieuw in te loggen. Vreemd antwoord, want dagelijks werden foto's geüploadet, dus daar kon het niet aan liggen. Twee dagen later was mijn cloud effectief geblokkeerd. Toen vertelde de klantendienst me dat de orange cloud effectief wordt stopgezet en elke klant daar een mail over had gekregen, wat dus niet het geval is. Ik kreeg de opdracht om een andere cloudservice te gebruiken en vlug alle gegevens over te zetten voor de definitieve verwijdering van mijn gegevens binnen de 57 dagen. Ik kan via de app alsnog de orange cloud 32gb opnieuw selecteren, en enkele dagen werkte ook alles terug normaal. Echter een uur geleden kreeg ik opnieuw een sms dat mijn Orange cloud geannulleerd wordt, en kan ik enkel nog mijn gegevens downloaden. Het eigenaardige is dat ik sinds mijn overstap naar de nieuwe abonnementsformule ook plots met een bedrag buiten bundel sta, waar de klantendienst geen verklaring voor heeft. Het enige wat ze konden verzinnen is dat er iets met zijn fout gegaan bij de overschakeling. Net na die omschakeling kreeg ik bovendien ook nog de melding op 2 toestellen dat de mogelijkheid om oproepen te doen was uitgeschakeld op de simkaart. Na volledig heropstarten van de toestellen werkte alles terug...

0

Gunver

Pisteur confirmé

•

7 messages

Ik heb net ook een mail gehad daarvan.

Ik dacht dat het te maken had met mijn overstap naar Go Plus, maar is dan iets algemeen dat stopgezet wordt?

8

0

Cdt24801

Super User

•

7.2K messages

@Gunver schreef:

Ik heb net ook een mail gehad daarvan.

Ik dacht dat het te maken had met mijn overstap naar Go Plus, maar is dan iets algemeen dat stopgezet wordt?

Inderdaad. Bij de oude dierenabonnementen, vanaf Koala, was Orange Cloud en een abo op Coyote inbegrepen. Die beide voordelen zijn verdwenen bij de overgang naar de GO formules.

Répondre

0

Cdt24801

Super User

•

7.2K messages

@Gunver

Om volledig te zijn:

Wie zijn oude abo behouden heeft, zal ook (voorlopig toch) die twee voordelen behouden.
Wie overgaat naar de GO formule verliest deze voordelen.
Wie rechtstreeks in de GO formule instapt krijgt ze niet eens meer.

Répondre

0

Gunver

Pisteur confirmé

•

7 messages

@Cdt24801

Wat moet ik dan doen?

Alles wat in mijn cloud staat overzetten naar een andere?

Waar kan ik een andere cloud nemen dan? Daar ben ik niet zo in gekend...

Répondre

0

Cdt24801

Super User

•

7.2K messages

@Gunver

Ik zie dat je net nieuw bent op Tribe. Welkom hier.

En moest je hier wat vroeger geweest zijn, dat onderwerp is hier meerdere malen duidelijk aan bod geweest. Iedere Triber was er dus van op de hoogte.

Op de Orange website stond het ook wel, maar natuurlijk niet in koeien van letters op de voorpagina. Maar het stond er wel ...

Répondre

Cdt24801

Super User

•

7.2K messages

@Gunver schreef:

@Cdt24801

Wat moet ik dan doen?

Alles wat in mijn cloud staat overzetten naar een andere?

Waar kan ik een andere cloud nemen dan? Daar ben ik niet zo in gekend...

Inderdaad, overzetten naar een andere cloud. Ikzelf hou me niet met cloud bezig, maar ik weet dat er verschillende aanbieders zijn, ook gratis. Welke precies dat zijn zou ik zelf dus ook moeten opzoeken.

Répondre

0

Orange Cloud stopt er mee?

Cdt24801

Anonymous User

Cdt24801

Totem

yannick_de_vos

Cdt24801

Cdt24801

Gunver

Cdt24801

Cdt24801

Ce contenu a-t-il été utile ?