Bartravel's profile

Apprenti pisteur

 • 

7 Messages

Abbonement opzeggen en Prepaid kaart in de plaats

Hey 

Klopt het dat je jouw abbonement kan opzeggen en dan kan overschakelen naar een pre-paidkaart met behoud van jouw nummer? 

Solution officielle

Community Manager

 • 

1.4K Messages

Hallo @Bartravel 

Ja, natuurlijk. Controleer wel eerst of je niet meer gebonden bent aan een smartphonecontract, want het gaat om een opzegging van je abonnement.

Je kan hiervoor rechtstreeks contact opnemen met de klantendienst om de opzegging aan te vragen en te vragen om je nummer te behouden als prepaidkaart. Daarna moet je er wel voor zorgen dat je prepaidkaart correct wordt geïdentificeerd. 😊

Apprenti pisteur

 • 

7 Messages

Hey Rizlaine 

Een medewerker van de klantendienst die ik via de telefoon sprak zei me dat het prepaidkaart systeem recent was afgeschaft. 

Daarmee dat ik hier en ook in een Orange winkel nog eens dubbel check. 

Kan dus wel, super, want ik heb een prepaidkaart nodig omdat ik binnenkort op wereldreis vertrek. 

Ik heb Go Intense, is dat een speciaal smartphonecontract? 

Volgens de persoon die ik in de winkel sprak moet ik, om zeker te zijn, twee weken voor ik vertrek mijn abonnement opzeggen en dan de prepaidkaart aanvragen, zodat deze tegen mijn vertrek geactiveerd is. 

Super User

 • 

8K Messages

ja, best naar een shop gaan daarvoor

Apprenti pisteur

 • 

7 Messages

Ok! Ga ik doen. Bedankt! 

Meilleurs membres de la communauté

Voir plus
  • Super User

     • 

    11.3K Messages

    11.3K

  • Super User

     • 

    8K Messages

    8K

  • Super User

     • 

    7.2K Messages

    7.2K

  • Super User

     • 

    5.1K Messages

    5.1K