Profiel van Taxicletter

Pisteur confirmé

 • 

4 Berichten

Nieuw nummer toevoegen aan account

Ik heb een Flybox voor internet en die is terug te vinden in mijn Klantenzone.

Nu heb ik een prepaid gsm kaart gekocht en die zou ik willen toevoegen aan mijn klantenzone. Bij het registreren van de sim-kaart was daar geen mogelijkheid toe.

Kan ik dit zelf fixen?

Geaccepteerde oplossing

Super User

 • 

11.1K Berichten

@Taxicletter  

Dit gaat helaas niet mogelijk zijn. Voor je herlandkaart heb je een aparte klantenzone , een ander account , om je verbruik daar in te zien. Je hebt ook eventueel de My Orange app waarin alles te zien in van je gsm verbruik. 

Pisteur confirmé

 • 

4 Berichten

Dag Patrick,

Het is geen noodzaak, ik had het "ordelijk" gevonden als al mijn producten in één account zouden zitten. Ik heb de simkaart voor gebruik in een reactionaire gsm (Johns Phone): een gsm waar je alleen mee kan bellen, zelfs niet sms-en. Appjes zijn onmogelijk.

Maar opladen gaat ook zonder account, geen probleem dus.

Super User

 • 

11.1K Berichten

@Taxicletter  

Het zou inderdaad een welkom iets zijn als je ineens ook alles in de app of klantenzone zag staan. 

Ik heb onlangs op de iPhone een update gehad van de nieuwe My Orange app waar ik wel mijn producten in zie staan dus gsm , internet en tv. 

Maar ik heb een pack en een herlaadkaart en een Flybox zijn twee afzonderlijke abonnementen. Hopelijk zal dit in de toekomst ook veranderen dat inderdaad alles te zien is in de My Orange app als de klantenzone. 

Pisteur confirmé

 • 

4 Berichten

Ik heb een abonnement bij Mobile Vikings op mijn iPhone, waardoor ik de app sowieso niet kan gebruiken. Ook iets wat in de toekomst misschien zou kunnen verbeteren voor mensen met alleen een Flybox.

Super User

 • 

11.1K Berichten

@Taxicletter  

Hoe het bij Mobile Vikings geregeld is dat weten we niet hé. 

Maar misschien kan het beter zijn om je abonnement om te zetten naar Orange zodat je dan alles in één hebt . Maar dat is een keus die je zelf maakt natuurlijk daar kies je zelf voor. 

Hier zijn er wel meer die ergens anders een bepaald abonnement hebben en daarom dus ook meerdere apps en dergelijke nodig hebben om alles op te volgen. 

4.4K Berichten

@Taxicletter 

Ik ben het eens met @patrick2 , zet uw Mobile Vikings over naar Orange , is echt beter!

 

Groeten,

bigMODDER

Super User

 • 

7.2K Berichten

Ik heb mijn tweede kaart, een herlaadkaart, ook in een aparte klantenzone staan op PC. Op de foon is het sowieso uitgesloten, dat is nog een klassieke gsm, dus niks app ....

Aan mijn abo is ook nog een surf extra card gekoppeld. Op de PC zie ik mijn abo en de surf extra kaart  beide in dezelfde klantenzone. Op de twee smartfoons zie ik dan weer enkel het abo op de ene en enkel de surf extra card op de andere in de app.

Loading...