Geniet ik als bestaande klant op promo op toestel? En hoe bestellen?

Ik heb een vraag om iets waar ik al 2 verschillende vage antwoorden op heb gekregen in 2 verschillende winkels.

Ik en mijn partner hebben een love abonnement met 1x dolfijn en 1x arend abonnement.

Ik wilde er een smartphone bij nemen maar dit ging niet omdat hij dat niet kon doen (carrefour "orange") en naar een echte orange winkel moest gaan maar hij kon het abonnement al wel activeren en zei dat ik achteraf nog in de winkel voor de bijhorende smartphone terecht kon.

Hij zei je kan er morgen bijvoorbeeld langs gaan , wat ik dus gedaan heb en daar werd mij verteld dat je eerst 3 maanden je abonnement moet geactiveerd hebben ... 

Dus mijn vraag is wat ik nu echt kan doen voor die smartphone ?

Mijn 2de vraag is .. kortingen op smartphones bv :  "vanaf arend 599 i.p.v 799)" is dit iets waar ik met mijn al bestaande geactiveerde arend abonnement van kan genieten of enkel voor nieuwe klanten ?

Alvast bedankt voor de reacties 

Mvg geldoff