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Appel sortant

Nous plusieurs à avoir des soucis d'appel sortant vers numéro Digi (impossible de contacter un client DIGI) . Quelle solution ??

Guérisseur vétéran

 • 

795 Messages

bonjour 

Avec votre mobile , êtes vous chez Orange  ???

3 Messages

@tontoncamel​ , oui nous sommes mon épouse et moi Orange, il nous est impossible de contacter un membre de ma famille chez DIGI, mais avec le mobile Proximus tout est normal.

Modérateur

 • 

355 Messages

Bonjour @Zio,

 

N'hésitez pas à tester votre carte SIM dans un autre téléphone pour voir si vous avez le même souci.

 

Si c'est le cas, il est possible qu'il y ait un problème de routage (problème d'appels vers un seul opérateur), il serait alors préférable de joindre le service client pour une analyse plus approfondie.

3 Messages

J'ai déjà contacté DIGI, après quelques testes et vérification dans l'application "outils" ils m'ont parlé de soucis chez Orange ??

Avec Proximus il n'y a pas de soucis.

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