digirikkie's profile

Beginnende scout

 • 

2 Berichten

´s avonds veel vaste internet problemen in streek van bellegem.

Sedert een tweetal weken ´s avonds vast internet probleem na 20u. Ook buren met internet van telenet hebben zelfde probleem 

 

Super User

 • 

11.5K Berichten

@digirikkie 

 

En wat hoop je nu wat er gebeurd ?  Of wat wij gaan antwoorden ? 

Beginnende scout

 • 

2 Berichten

Voor zover ik weet maakt Orange gebruik van de kabelinfrastructuur van Telenet. Aangezien ook Telenet-klanten in onze buurt gelijkaardige problemen ondervinden, lijkt het erop dat de oorzaak mogelijk bij de gedeelde infrastructuur ligt. Misschien kan Orange dit verder opnemen met Telenet en indien nodig extra druk zetten om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Super User

 • 

11.5K Berichten

@digirikkie​ 

In dit soort situaties is het Telenet die het zou moeten bekijken en oplossen dat klopt. Ik denk zelfs dat Wyre er tussen komt maar die heeft zelf al werk genoeg dus ik denk dat het lang kan duren voor het opgelost is. 

 

Denk zelfs dat de problemen komen door de snelheidsvehogingen binnen Telenet. Het netwerk is te verzadigd hiervoor waardoor het eigenlijk niet de beste optie is met de 2,5 Gbps. 

 

Ze doen er alles aan op dit te beperken maar ik vermoed dat jullie straat daar ook de dupe van is. Maar goed wie lost het op... Wyre gaat het moeten oplossen in opdracht van Telenet. En ik lees ook andere forums en merk dat er veel met dezelfde problemen zijn en ook al weken aan een stuk. 

 

Ervaren verkenner

 • 

63 Berichten

Als je dit meld aan orange dan sturen ze een technieker die alles uit meet, als de conclusie van buiten is dan maken ze een interventie rapport op voor telenet, die of wyre gaan dan op onderzoek uit waar het probleem zit.

 

Dat hebben ze hier ook gedaan en werd er door orange ticket aangemaakt, intussen weten ze bij telenet dat het om een algemene storing is in de regio en kijken ze voor een oplossing ... maar wanneer hier een officiele oplossing komt daar hebben we het raden naar.

(bewerkt)

Beste leden van de community

Meer weergeven
  • Super User

     • 

    11.5K Berichten

    11.5K

  • Super User

     • 

    8.1K Berichten

    8.1K

  • Super User

     • 

    7.3K Berichten

    7.3K

  • Super User

     • 

    5.1K Berichten

    5.1K