marecky92's profile

1 message(s)

Premium nummer

Hallo, wanneer ik naar 0904 xxx bel, hoor ik eerst de tariefmelding van maximaal € 2 per minuut. Daarna krijg ik meteen de melding "Dit nummer is niet toegekend". Kunnen jullie controleren of er een blokkering op mijn abonnement staat voor 0904-nummers, of dat er een technisch probleem is?

Super User

 • 

11.4K Messages

@marecky92 

Wij zijn klanten.... Je kan dit zelf ook eens nakijken of die blokkering er niet opzit.

Login op je klantenzone online: 

  • kies mijn Producten  
  • dan bij mobiel kies je Opties
  • kijk bij Mijn Budget

Daar zie je of de blokkering op premium nummers zit of niet. 

Moest het via die weg in orde zijn dus dat de blokkering eraf is moet je de klantendienst eens bellen. Maar normaal gezien is deze wijziging al voldoende die kan je zelf perfect uitvoeren.

Meilleurs membres de la communauté

Voir plus
  • Super User

     • 

    11.4K Messages

    11.4K

  • Super User

     • 

    8.1K Messages

    8.1K

  • Super User

     • 

    7.3K Messages

    7.3K

  • Super User

     • 

    5.1K Messages

    5.1K