Pisteur expérimenté
•
11 messages
Een tweede simkaart voor een tweede apparaat
Ik heb een “Arend Premium” abonnement, in de winkel zeggen ze dat ik € 3,00 per maand moet betalen. Maar in het onderstaande (van de internetpagina van Orange gekopieerd) staat dat het gratis is voor particulieren Arend premium klanten.
‘Deze optie is betalend voor klanten met een Dolfijn-, Koala-, Cheetah- en Arend-abonnement (3 euro per maand) en gratis voor wie een Arend Premium-abonnement heeft. Ben je zelfstandige? Dan is deze optie nóg voordeliger! Dan kan je gratis een extra kaart aanvragen bij je Arend-abonnement (je kan kiezen tussen verschillende Pro Packs, waaronder de Extra Card). Ga je voor Arend Premium Pro? Dan voegen we de optie automatisch toe aan je abonnement. Heb je de kaart nog niet ontvangen (of nooit geactiveerd)? Wij helpen je graag verder!’
Ik hoop ook op een reactie van Orange zelf.
patrick2
Super User
•
11.1K messages
@Droppie voor de Arend premium houders is er geen kost van 3 euro extra voor de andere simkaart. Orange gaat dit jammerlijk niet lezen maar hopelijk wel 1 van de moderatoren. Zou terug gaan naar de shop en duidelijk zeggen dat het voor u gratis. Moesten ze er moeilijk over doen , want niet iedereen in de shop weet hoe alles gaat , dan die 3 euro laten crediteren als u ze op de factuur heeft staan.
5
0
Droppie
Pisteur expérimenté
•
11 messages
Ik heb de verkoper in de Orange winkel in Bastogne het laten lezen in het Frans maar hij bleef vol houden dat ik € 3,00 per maand moest betalen. Als ik weer in Bastogne ben ga ik nog wel een keer langs (80 km) rijden.
5
0