Er blijft een “1” op mijn My Orange app staan.

Ik ken maar één My Orange app😉

@Jackonthegroove​ 

Ja nu zie ik het in je titel pas net nog niet. 

De vraag is dan waar staat die 1 ? heb je ergens een bericht gehad van iemand in de app ? Lijkt me niet heel logisch want ik zie dat ook nergens staan. Ik zou me niet kunnen inbeelden waar die 1 moet staan eerlijk gezegd , ik heb de app ff geopend. Er is nergens iets met meldingen dus das al raar , tenzij je een andere app hebt dan ik. 

Heb je een screenshot waar de 1 exact staat ? 

@Jackonthegroove​ 

Je zou eens het volgende kunnen roberen als je dit nog niet hebt gedaan. 

1. Open de My Orange-app en ga naar het Menu.
2. Tik op Instellingen.
3. Kies App-sessie herinitialiseren (of App-sessie resetten).
4. Krijg je de melding "Simkaart gewijzigd?", druk dan op Reset. Start hierna je telefoon opnieuw op.