Factuur van Internet en Gsm samenvoegen
Kan via mijn klantenzone mijn gsm niet toevoegen aan mijn huidig internet.
Krijg mijn internet en gsm factuur apart verwerkt.
Dus moet 2 aparte betalingen uitvoeren.
Hoe kan ik dit samenvoegen.
Kan via mijn klantenzone mijn gsm niet toevoegen aan mijn huidig internet.
Krijg mijn internet en gsm factuur apart verwerkt.
Dus moet 2 aparte betalingen uitvoeren.
Hoe kan ik dit samenvoegen.
Solution acceptée
Pletse
+44 plus
Apprenti pisteur
•
Ik herken deze situatie.
Als iemand Home klant is/was en hij neemt een gsm erbij dan komt dit telkens op 2 klantennummers te staan. Eens de GSM actief is moet je als klant uw internet en TV laten overzetten naar het klantennummer van je GSM zodat alles op 1 factuur komt te staan. Dit met het voordeel dat alles goedkoper wordt zoals Gregory hierboven heeft vermeld.
Hoe laat je uw internet en TV overzetten naar het klantennummer van je GSM?
Het kan tot 10 dagen duren vooralleer deze aanvraag verwerkt is. Normaal zul je daarna alles op 1 factuur krijgen.
1
patrick2
+55 plus
Super User
•
@FrankyMotar
Je kan de factuur niet zelf samenvoegen dat is iets wat bij de klantendienst dient te gebeuren.
Maar als jij een 'pack hebt' dan is het wel raar dat je gsm als internet apart gefactureerd worden. Of is het zo dat je nu zelf apart betaald voor je gsm abonnement en iemand anders voor het internet ? Want een pack is altijd gsm als internet en tv inbegrepen.
3
0
Gregory
+56 plus
Super User
•
Kan dan zijn dat je twee klantennummers hebt @FrankyMotar
Best kijken om ze samen te voegen, al dan niet met overdacht van vb gsm van het ene naar het ander klantennummer
Bonus - internet alleen (Home internet) kost 42 EUR/maand Home Internet | Orange België
Internet in combinatie met gsm kost maar 36 EUR Configureer je Love pack | Orange België
Daarenboven krijg je nog eens 4 EUR korting op je gsm als je een Go Plus hebt, of 9 EUR korting als je een Go Intense of Go Extreme hebt ( niet o de Extreme Special edition die 3 EUR kost)
0
0