Pisteur vétéran
•
42 messages
Extra Surf kaartjes werken niet
Sinds vandaag actief. Ook mail gekregen dat extra surf kaartjes actief gekomen zijn.
Simkaart krijgt juiste apn gegevens door en 4G icoontje verschijnt doch krijgt geen werkende internet verbinding.
APN op mworld.be.
Klantendienst checkte of de kaartjes juist gelinkt staan en voerde testen uit, maar alles lijkt ok.
Ook in de MyOrange app zie ik dat het een Surf Extra Card is.
Is het mogelijk dat ik nog even dien af te wachten daar een en ander nog goed dient gezet te worden in het systeem?
Josette
Ervaren verkenner
•
7.5K messages
il y a 9 mois
@streulma1987 goedenavond,
ik vermoed dat je het antwoord al hebt gegeven.
Even geduld zou ik zeggen. Ze moeten ook de tijd krijgen om alles in orde te brengen hé.
Fijne avond.
0
0
luukske
Pisteur expérimenté
•
34 messages
il y a 9 mois
De Simpincode ook mee ingegeven? En indien niet mogelijk eerst verwijderen met behulp van een gsm.
1
0