Pisteur confirmé
•
9 messages
puk code aanvragen zonder bellen
Aangezien mijn kids mijn gsm geblokkeerd hebben, heb ik nu mijn PUKcode nodig. Ik heb doe simkaart al heel lang dus het kaartje met de codes is zoek. Ik ben alleenstaand en heb geen huis telefoon dus kan niet bellen naar de klantendienst en met regels niet gemakkelijk om iemand zijn gsm te vragen voor een minuutje...of 10. Mvg pauline
Solution acceptée
patrick2
Super User
•
11.1K messages
@Pauline88 je kan inloggen op je klantenzone en daar je pukcode vinden.
Ga naar je klantenzone en login met je gegevens. Daar kan je de volgende stappen kiezen:
De geel gemarkeerde stappen dien je aan te klikken . Op die manier kan je verder komen. Waar de blauw gemarkeerde staan staan je gegevens , nu de mijne maar die heb ik weg gehaald.
Moest het niet gaan kan je ook een profiel maken in de klantenzone met je gegevens.
Moest dat niet kunnen kan je ook via het Webcare team de vraag stellen dat is via Messenger of Twitter.
14
Pauline88
Pisteur confirmé
•
9 messages
Nog steeds geen reactie via messenger.
eigenlijk is dit toch triestig dat je een provider enkel kunt contacteren via bellen en niet via mail...🤬
5
0