Arthur20
+30 plus
Pisteur expérimenté
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50 mbps OR en réalité que 20 mbps
Hello,
Je viens de tester mon adresse via le site d’Orange (la page “Internet chez vous” pour vérifier l’éligibilité). Le résultat indique que je pourrais atteindre jusqu’à 50 Mbps.
https://www.orange.be/fr/produits-et-services/internet-chez-vous/speed
Pourtant, dans la réalité, lors de mes speed tests, je ne dépasse jamais les 20 Mbps, même en étant branché en câble directement sur le modem.
À noter qu’Orange est venue faire des travaux dans ma rue il y a environ un mois, travaux qui ont duré une bonne semaine. Je m’attendais donc à une amélioration, mais ce n’est malheureusement pas le cas.
Est-ce que d’autres ont déjà rencontré ce décalage entre l’éligibilité annoncée et les performances réelles ? Y a-t-il des vérifications ou des démarches particulières à faire ?
Merci d’avance pour vos retours !
Vincenzobear
+35 plus
Pisteur expérimenté
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Bonjour @Arthur20
Belle surprise pour moi aussi :
Mais je suis toujours à 20 comme avant chez VOO. Je serais intéressé à avoir réponse à ta question également.
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AntoineL
+27 plus
Modérateur
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Bonjour @Arthur20 @Vincenzobear ,
Je pense que dans vos deux cas, vous êtes dans une zone où la vitesse d'upload maximale est bien de 20Mbps, mais le site ne l'affiche pas correctement.
Pourriez-vous m'envoyer votre code postal et le nom de votre commune par message privé ? Je pourrai ainsi demander à vérifier la vitesse réelle d'upload sur vos communes, et remonter la situation si les informations du site doivent être modifiées.
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Vincenzobear
+35 plus
Pisteur expérimenté
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@AntoineL voila info envoyé , merci
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AntoineL
+27 plus
Modérateur
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Bonjour,
@Lodanum En effet, quand j'en ai parlé à Rizlaine, elle m'a dit que c'était en cours pour vous.
J'ajoute @Vincenzobear et @Arthur20 au suivi vu que ça a l'air d'être exactement la même chose.
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