Antwoordaparaat werkt niet

Hoi!

Ik lees je bericht over de Bridge modus en dat het zo fantastisch is, maar eerlijk gezegd: voor mij kon dit even goed in het Chinees geschreven zijn. Zo'n technische uitleg? 

Ik weet enkel dit: sinds mijn moeder en ik (zij woont aan zee, ik met mijn lief in Dilbeek) Orange hebben, hebben we niets dan problemen met de antwoordapparaatservice van Orange. 

Ik bel naar haar, maar krijg geen kiestoon en haar antwoordapparaat springt onmiddellijk aan. 

Is zoiets wel normaal? En is er een mogelijkheid om die dienst in te stellen op langer laten bellen eer de voicemail aanspringt?