thierryleyssen
+ nog 5
Beginnende scout
•
Voicemail uitschakelen
Beste, Ik wens mijn voicemail uit te schakelen doch na contact met jullie support dienst blijkt dit niet mogelijk te zijn. Bij de concurrentie (Telenet en Proximus) vormt dit geen probleem. Ik kan me niet voorstellen dat dit bij Orange niet mogelijk is ?
Geaccepteerde oplossing
patrick2
+ nog 55
Super User
•
@thierryleyssen u kan eventueel eens zien via uw klantenzone ----> mijn tarief plan -----> optie's en diensten deactiveren.
23
haelewyn
+ nog 10
Ik heb nog steeds last van dit probleem.
Ik heb een abonnement.
Ik wil de voicemail volledig uitschakelen.
De klantendienst zegt dat dit niet mogelijk is (??).
Het staat niet bij de opties in mijn eigen profiel op de website.
Ik heb al alle USSD codes geprobeerd maar dat helpt ook niet.
Weet iemand hoe het wel lukt ?
54
0
jajest
ik ben klant bij edpnet (die orange netwerk gebruikt).
bij mij is het gelukt om de voicemail volledig uit te schakelen door MMI code #002#
te gebruiken (niet ##002#)
(ga naar de phone app en druk #002# en dan op groene BELLEN knop klikken)
Succes !
marc
1
jamesscotty
+ nog 5
Leerling verkenner
•
Dat verbaast me eigenlijk ook, want in theorie zou dit gewoon via een USSD-code moeten kunnen, ongeacht de operator. Bij Orange kan je proberen om voicemail (voicemail geheugensteun) uit te schakelen door onderstaande code te bellen vanaf je Orange-nummer:
##002# en dan de belknop indrukken.
Dit deactiveert alle vormen van doorschakeling (dus ook naar voicemail) in één keer. Wil je enkel de voicemail zelf uitschakelen maar doorschakeling bij "in gesprek" of "niet bereikbaar" behouden voor iets anders, dan moet je specifieker werken met de losse codes (bv. #61# voor "niet beantwoord", #62# voor "niet bereikbaar", #67# voor "in gesprek").
Let wel op: als je dit uitschakelt, krijgen bellers gewoon een belsignaal dat blijft doorgaan zonder ooit voicemail, ze kunnen dus geen bericht meer achterlaten — dat is denk ik ook wat je wil.
Als de support-dienst je verteld heeft dat dit "niet mogelijk" is, dan hebben ze waarschijnlijk enkel gekeken naar de optie in de MyOrange-app of website, waar dit inderdaad soms niet zichtbaar/instelbaar is. Via de USSD-code op het toestel zelf zou het wel moeten lukken, dat staat los van wat de operator aan hun kant kan aanpassen.
Laat zeker weten of dit werkt bij jou.
0
0