nieuwe modem wil niet connecteren
na aanvraag van wiffi booster moest de modem vernieuwd worden, bijna een week verder, 2 nazichten van technieker heb ik nog steeds geen internet, er wordt steeds een ticketje aangemaakt en ik moet steeds wachten... iemand ervaring mee?
Solution acceptée
Charlottefeys
kleine update, bij aankomst thuis na het werk werkte de wifi, de boosters werken ondertussen ook, jammer dat ik nu pas ontdek dat er veel toestellen enkel de 2,4ghz ondersteunen 🫣.
Maar tevreden dat het uiteindelijk werkt. ☺️
0
0
Josette
+56 plus
Chef chaman
•
@Charlottefeys goedemorgen,
Ik zou je eens aanraden alle stekkers een paar minuten uit de muren te halen van al je
toestellen.
En daarna ze een voor een terug erin te steken, geef alles
te tijd om opnieuw te verbinden, succes.
Je kan ook hier eens lezen gaan, klik op de blauwe hier.
Succes.
0
Charlottefeys
Goedemorgen,
dit werd al meermaals gedaan.
ondertussen deze morgen ookal maar nog steeds niets.
de technische dienst maakt steeds een ticket, ze bellen dan dat het opgelost is maar nog steeds niets.
nu zijn de 48uur weer bijna om, maar ik vrees ervoor...
0
0
Charlottefeys
nog verdere info, het gaat over het openbaar IP adres dat niet wordt ' vrij gegeven' dit moet blijkbaar aangevraagd worden...
0
0
Josette
+56 plus
Chef chaman
•
@Charlottefeys Kom jij dan van een andere provider?
Jammer dat het niet heeft geholpen.
0
Charlottefeys
nee ik kom niet van een andere provider, dit is het net, ik kan er niet bij dat het eigenlijk niet lukt. dit zou toch niet mogen, je vraagt extra diensten en hebt plots niets meer en niemand die iets kan doen 🙄, je zou zo wel overwegen om te veranderen
0
Josette
+56 plus
Chef chaman
•
@Charlottefeys fijn is inderdaad anders.
Heb je ook al eens naar het nr 5000 getelefoneerd?
Dat ze je modem nakijken van daaruit, wij kunnen hier
echt niets voor jou doen, jammer.
0
0
Gregory
+56 plus
Super User
•
Waarschijnlijk is je modem nog niet geregistreerd op het netwerk
Daarom krijg je ook geen DHCP adres
Of de modem is stuk - niet waarschijnlijk
Raar, want toen ze mijn modem vervingen had ik internet vooraleer de technieker weg ging
0
0
Josette
+56 plus
Chef chaman
•
@Charlottefeys goedemorgen,
bedankt voor je antwoord.
0
0
Gregory
+56 plus
Super User
•
Ik heb ook een printer die alleen de 2.4 GHz aankan.
2.4 GHz gaat verder, doch mindere snelheid. Hier heb ik een 44 Mbps met een wifi 5 toestel
5 GHz gaat minder ver en hogere snelheid, Met hetzelfde wifi 5 toestel heb ik in Spanje 264 Mbps gehaald
Best de 2.4 GHz en de 5 GHz een verschillende naam (SSID) geven. Als ze dezelfde SSID hebben kan het zijn dat de 2.4 GHz toestellen moeite hebben om te verbinden of zelfs helemaal niet verbinden
Op de 2.4 GHz band kan je gerust TV kijken
0
0
Charlottefeys
goedemorgen, bedankt, kan ik dit dan via de modem aanpassen, om beide te gebruiken?
0
0
Gregory
+56 plus
Super User
•
ja, hoor
Inloggen op de modem, liefst bekabeld, met een internet browser
Navigeer naar 192.168.0.1 password moet ergens op of rond de modem zijn, evt op een sticker dat je gekregen hebt
Zie https://www.orange.be/nl/hulp/technische-ondersteuning/love-internet-home-internet/hoe-internetproblemen-oplossen?page=device/orange/livebox-cable/topic/je-wifi-configureren/via-de-beheerdersinterface/2&_gl=1*1fv564p*_up*MQ..*_ga*MTUyNjEyNTU3Ny4xNzYxOTA0NzU1*_ga_XGR9QRRNL7*czE3NjE5MDQ3NTQkbzEkZzAkdDE3NjE5MDQ3NTQkajYwJGwwJGgw
Na opslaan
En nog wat lectuur https://www.cbtnuggets.com/blog/certifications/cisco/when-to-use-20mhz-vs-40mhz-vs-80mhz
(Modifié)
0
0