Profiel van ilcia

Éclaireur novice

 • 

2 Berichten

Probleem Mobiel data

Ik ben overgestapt van Telenet naar Orange. bij aanmaak van het nieuwe contract was gezegd dat de overzetting enkele uren ging duren.

Overzetting is gebeurd maar ik heb geen mobiele gegevens. 

5G Icoontje is constant aan te schijnen en valt na 2 seconden weer uit.

Heb de stappen voor manueel instellingen van mobiele data volgens mijn gsm model al gevolgd maar niets opgelost.

En nu?  

Pisteur vétéran

 • 

43 Berichten

Ik begin er sterk van overtuigd te raken dat bepaalde Super Users en leden met bepaakde mod-rechten mijn berichten systematisch verwijderen, om ze vervolgens zélf opnieuw te plaatsen. Enkel om zelf de credits te krijgen?! Dit is echt niet oké. Het is niet de eerste keer dat dit gebeurt — dit merk ik al over verschillende maanden. Als dit opnieuw gebeurt, meld ik het rechtstreeks bij Rizlaine. Komaan mensen, het forum is er om klanten te helpen, niet voor 'persoonlijke eer'.

On-topic (second try):

Maar @ilcia, wat ik eerder zei (en nu voor de tweede keer post):

Dit is een gekend fenomeen bij de activatie van nieuwe Orange-simkaarten. Ik heb dit in het verleden ook al gezien. Het probleem verdwijnt meestal vanzelf binnen de 24 uur — je hoeft daarvoor niets te doen.
Mocht het toch blijven duren, controleer dan eens je APN-instellingen of reset ze even. En anders: bel gerust de klantendienst na 24 uur, want bellen en sms’en werken in dit geval normaal wel gewoon.

VossyGamer

Éclaireur novice

 • 

2 Berichten

Super bedankt

Super User

 • 

11.1K Berichten

@VossyGamer 

Hier ga ik toch een opmerking bij plaatsen. 

Goede berichten die klanten kunnen helpen voor oplossingen zullen niet verwijderd worden. Daarnaast hebben wij ( de Super Users ) GEEN RECHTEN voor het verwijderen van berichten. Daarnaast zal onze moderator dit ook niet doen want het heeft geen zin om dit te doen. 

ONZIN berichten die zullen enkel en alleen door de moderators zelf verwijderd worden ook hierin hebben wij geen recht. 

Waar je deze aanname dus vandaan hebt geen idee maar het is aller sinds geen terechte aanname die je doet. 

 

Super User

 • 

7.7K Berichten


@VossyGamer  schreef:

Ik begin er sterk van overtuigd te raken dat bepaalde Super Users en leden met bepaakde mod-rechten mijn berichten systematisch verwijderen, om ze vervolgens zélf opnieuw te plaatsen. Enkel om zelf de credits te krijgen?! Dit is echt niet oké. Het is niet de eerste keer dat dit gebeurt — dit merk ik al over verschillende maanden. Als dit opnieuw gebeurt, meld ik het rechtstreeks bij Rizlaine. Komaan mensen, het forum is er om klanten te helpen, niet voor 'persoonlijke eer'.

VossyGamer


Melden moet je zeker doen.  Berichten verdwijnen niet zo maar

Verder moet je wel zeker zijn dat je een bericht verstuurd hebt.  Is me ook al overkomen - zeker dat ik het verzonden had - niet terug te vinden bij mijn posts.  Had waarschijnlijk op voorbeeld gedrukt, gelezen en niet verstuurd

Pisteur vétéran

 • 

43 Berichten

Hey @Gregory & @patrick2,

Bedankt voor jullie antwoord.

Ik ben zelf actiever op het hey!-forum (= merk van Orange), wat identiek dezelfde front-end & back-end heeft (namelijk host: 'Khoros'). En daar heb ik dit nog nooit ervaren. Bij deze ben ik er dus al meer van overtuigd dat er geen Mol op het forum zit. Goed om te weten.

Hopelijk kan dit opgelost worden, want @Gregory getuigt hetzelfde.

VossyGamer 

Super User

 • 

7.7K Berichten

Weet niet wat er moet opgelost worden.  Ik heb het misschien een 3 tal keer voorgehad op al mijn posts.  Zal wel mijn verbeelding geweest zijn

Loading...