Emirhan1's profile

2 Berichten

Sim kaart werkt niet zonder wifi

Ik heb mijn sim kaart naar mijn nieuwe gsm verplaatst maar het werkt alleen wanneer mijn wifi aan is en wanneer bellen met wifi aan is.

Zonder één van de twee werkt mijn sim kaart niet en staat er dat mijn gsm nummer onbekend is.

Ik kan daarna ook niet bellen.

ik weet niet wat ik moet doen, kan iemand me helpen?

106 Berichten

Best bellen naar de 5000. Daar gaan ze u wel kunnen helpen.

Super User

 • 

7.2K Berichten

Het is toch toevallig geen "data only" of een "surf extra card"?

Dat zou veel verklaren, @Emirhan1 

2 Berichten

Neen, het werkt normaal als ik het in mijn oude telefoon in steek.

Dan kan ik buiten surfen met 4G en bellen zonder Wifi en bellen met wifi nodig te hebben.

Hoofdgenezer

 • 

4.1K Berichten

@Emirhan1 Ga er eens mee naar de winkel 🏬, waar je je GSM 📱 gekocht hebt. Daar kunnen ze u misschien 🤔 helpen . Natuurlijk als je het online gekocht hebt is het weer wat anders , maar als je met je abonnement ervan gaat helpen ze u graag of met u kaart waar je ze gekocht hebt . Kijken ze het voor u heel graag na . Kan iets heel simpel zijn . Veel succes 🤞.
tinneke2/wat je in je hart draagt geraak je nooit meer kwijt 

Bewezen verkenner

 • 

34 Berichten

Hey,

Met zo een vraag bel je best naar de Klantendienst. Zij kunnen juist zien wat er fout loopt. Ik denk dat je zo het snelste geholpen zult worden.

Beste leden van de community

Meer weergeven
  • Super User

     • 

    11.3K Berichten

    11.3K

  • Super User

     • 

    8K Berichten

    8K

  • Super User

     • 

    7.2K Berichten

    7.2K

  • Super User

     • 

    5.1K Berichten

    5.1K