Zachbeata987's profile

2 Berichten

Gsm

Beste ik hebt mijn bestelling gedaan wanneer kan ik die verwachten ?

Officiële oplossing

Moderator

 • 

275 Berichten

Dag @Zachbeata987
Normaal gezien mag je je bestelling binnen 48 werkuren na het plaatsen ervan verwachten.
Heb je na 2 werkdagen nog geen bpost Track & Trace ontvangen? Neem dan gerust contact op met onze klantendienst.

(bewerkt)

2 Berichten

Ja nu hebt ik code gekregen voor e sim te activeren mar ik hebt nog geen sms ontvangen ? Hoe kan dat 

Moderator

 • 

275 Berichten

Heb je je eSIM vandaag geactiveerd? Heb je je nummer naar ons overgedragen of gaat het om een nieuw nummer? Als je je nummer van een andere operator naar ons hebt overgezet, kan de overdracht tot 24 uur duren.

Super User

 • 

11.3K Berichten

@Zachbeata987 

Ligt er aan wanneer je besteld hebt. 

Verwacht tussen de 24 en 48 uur maar neem het niet te letterlijk dat dit ook zo is. 

Er hangen meerdere zaken aan vast om dit voor elkaar te krijgen , denk aan drukte bij de post , stock ( ook al was dit online zichtbaar dat er stock is ) maar dingen veranderen snel. 

Dus heb geduld en je bestelling komt vanzelf binnen. 

Beste leden van de community

Meer weergeven
  • Super User

     • 

    11.3K Berichten

    11.3K

  • Super User

     • 

    8K Berichten

    8K

  • Super User

     • 

    7.2K Berichten

    7.2K

  • Super User

     • 

    5.1K Berichten

    5.1K