Ga naar de hoofdinhoud
Fdeleu's profile

Fdeleu

1 Bericht

Buiten abonnement

Waar op mijn factuur vind ik terug waar ik juist buiten mijn abonnement ging? Ik weet nooit of het is door data of door te bellen naar een betalend nummer.

Vraag

 • 

Bijgewerkt 

1.8K

1

0

P

patrick2

+ nog 55

Super User

 • 

11.3K Berichten

@Fdeleu  

Als je echt wil weten waardoor je buiten je abonnement bent gegaan moet je je factuur afwachten. Dan heb je ook een gedetailleerde factuur en daar staat op waardoor dit gebeurd is. Nu kan je wel zien staan in je actuele verbruik via de My Orange app buiten bundel aan .....zoveel € maar kan ook zijn dat die uiteindelijk weg vallen. Maar wacht sowieso je factuur af tot je die krijgt dan ben je pas zeker waar dit voor aangerekend wordt.

1

C
Cdt24801

+ nog 54

Super User

 • 

7.2K Berichten

@patrick2 

Goed lezen, de TS heeft gevraagd waar op zijn factuur hij dat kan terugvinden ....

@Fdeleu 

Om dat op te zoeken moet je wel de gedetailleerde factuur opvragen in uw klantenzone. Op de "samenvatting" zie je niet genoeg details.

Op je detail factuur staan alle acties die je hebt uitgevoerd, gerangschikt volgens type. Overal staat de datum/uur en de bestemmeling bij, alsook de kost.

Eigenlijk hoef je dus enkel het lijstje af te gaan tot je een lijn tegenkomt alwaar het bedrag van de actie niet nul is. Dat kunnen dus gerust meerdere lijnen zijn. Tot het einde lezen dus.

Leuk vinden

Antwoord

Beste leden van de community

Meer weergeven
  • P

    patrick2

    + nog 55

    Super User

     • 

    11.3K Berichten

    11.3K

  • G

    Gregory

    + nog 56

    Super User

     • 

    8K Berichten

    8K

  • C

    Cdt24801

    + nog 54

    Super User

     • 

    7.2K Berichten

    7.2K

  • B

    bulrog

    + nog 56

    Super User

     • 

    5.1K Berichten

    5.1K

Heeft de Tribe-community je geholpen?