Buiten bundel in het buitenland ondanks arend abo.

Ben in schotland geweest.

surf extra is gekoppeld aan gsm abo 

staat alleen op het factuur

Mobiele internetverbindingen en/of multimedia in het buitenland
Totaal Kbyte Euro
6299130 Kbyte

verder niets specifiek.

@JefkeBe

In dat geval zou ik toch zeker eens de klantendienst contacteren om meer uitleg te vragen, zoals @patrick2 reeds suggereerde.

Hallo @JefkeBe

Arend buiten België en binnen Europa is niet onbeperkt, dus maximaal 20GB (+ eventueel 2GB cadeau) per maand, daarna was het 7,26€/GB in 2018, intussen is het 5,4€/GB in 2019 (beide incl. BTW)

>20GB (of 22GB) aan verlaagde snelheid  512Kbps is enkel geldig in België.

Kijk de factuur eens na, mogelijk was de 20GB (of 22GB) op en heb je effectief 6GB data buiten België verbruikt.

Goed gezien @Jerre, dat was ook even aan mijn aandacht ontsnapt. Het is inderdaad zo dat velen vergeten dat de voorwaarden die men hier in België heeft (gekoppeld aan een bepaald abonnement) niet identiek zijn bij gebruik in het buitenland.

Roaming is inderdaad afgeschaft, maar niet onbeperkt. Lees de kleine lettertjes is de boodschap ...

Bellen naar alle netwerken - Onbeperkt 00:20:32 
Orange Circle - Onbeperkt 0 min 
Sms´en - Onbeperkt 4 sms'
Surfvolume 0 MB Onbeperkt 3178 MB 

ver onder de limiet