Apprenti pisteur
•
1 Bericht
De lijn sms ticket
Ik heb een berichtje gestuurd naar 4884 (berichtje naar de lijn), en ik kreeg een berichtje terug dat dit 2,10 euro koste. Wanneer ik kijk op mijn orange app, staat er bij “buiten bundel” 0,15 euro sms delijn. Hoe kan dit?
Geaccepteerde oplossing
patrick2
Super User
•
11.1K Berichten
@SarahDeJonge die 0,15 cent wordt aangerekend om dat het nummer waar u naar toe gestuurd heeft een betalend nummer is. Het is een verkort nummer en die zijn altijd betalen boven op het ticket wat u nu heeft gekocht. Dus volgende keer daar rekening mee te houden als u nog zoiets stuurt. De 0,15 cent zijn niet voor Orange maar worden door gegeven naar de lijn dus die verdienen er aan.
2
Movieman
Apprenti guérisseur
•
244 Berichten
@SarahDeJonge eigenlijk ben je beter om de app. van de lijn te downloaden en kan dit geregeld worden rechtstreeks met je rekening zonder sms. Je moet wel eerst je rekening linken aan je app. werkt zo een beetje als homebanking. Maak er zelf ook gebruik van.
1
CarinoBxl
Pisteur expérimenté
•
29 Berichten
Dus 2,25 eur op je rekening. Een extra 0,15 Is niet juist.
Even de klantenservice hierover bellen. Die kunnen dit nagaan en rechtzetten
1
0
NelsonM
Employé Orange
•
571 Berichten
Hallo @SarahDeJonge,
Aarzel zeker niet om het antwoord dat je het meest heeft geholpen als gewaardeerde antwoord te valideren ! 🙂
Het zal de community helpen ^^
Groetjes,
Nelson
0
0
Tommeken
Pisteur confirmé
•
9 Berichten
Als je die 0,15 € liever niet betaald download dan de app van de lijn en je kan daar een ticket koppen dat iets goedkoper is en die 0,15€ wordt ook niet aangerekend. Als je wel eens vaker gebruik maakt van de lijn kan je ook een 10 rittenkaart kopen. Wel opletten de 10 rittenkaart is maar een jaar geldig.
0