De mijn orange app toont nooit wat juist mijn overblijvend saldo is, het loopt vaak een paar dagen achter, wat best vervelend is wanneer ik wil weten hoeveel data ik bijvoorbeeld nog over heb.
De app toont altijd wel iets, maar nooit het juiste.
@GJX je kan altijd eens de app verwijderen en dan terug erop zetten en zien of je het juiste verbruik wel te zien krijgt. Houd er wel rekening mee dat je verbruik ook niet elke seconde wordt ververst maar dat er wel even een bepaalde tijd over gaat. Natuurlijk zoals je aangeeft is een dag of twee wel erg lang. Moest de verwijdering van de app niet het gewenste resultaat geven kan je de klantendienst bellen of je stuurt een bericht via FB Messenger. Als je belt zal je moeten blijven hangen aan de lijn als je een bericht stuurt dan zullen zij je terug contacteren met een antwoord of oplossing.
Zelf ervaar ik het probleem ook niet , er zit wel een vertraging op maar zeker geen paar dagen. Dus het kan zijn dat het individueel is maar misschien zijn er nog een paar klanten die hetzelfde ervaren. Dus dan hoeft het niet eens voor elke klant hetzelfde probleem te zijn.
Het zal dan ook steeds dezelfde zijn die hier iets te melden heeft. Maar ik kan zelfs op mijn televisie nog niet op die app die de instellateur heeft geïnstellateerd op mijn tv. Dan komt er op dat ik geen verbinding met het internet heb, al gaat mijn pc wel. Ook andere zaken kan ik niet zien zoals die help functie. Als dat dan alles is wat Orange te bieden heeft, ga ik voor 30€ liever naar Telenet. Waar je niet steeds op een knop moet duwen voor voetbal.En daarbij ik heb nu een nieuwe IP TV operator gevonden met 10000 zenders, en dan moet ik hoop ik het voetbal niet kopen.
Het zal dan ook steeds dezelfde zijn die hier iets te melden heeft. Maar ik kan zelfs op mijn televisie nog niet op die app die de instellateur heeft geïnstellateerd op mijn tv. Dan komt er op dat ik geen verbinding met het internet heb, al gaat mijn pc wel. Ook andere zaken kan ik niet zien zoals die help functie. Als dat dan alles is wat Orange te bieden heeft, ga ik voor 30€ liever naar Telenet. Waar je niet steeds op een knop moet duwen voor voetbal.En daarbij ik heb nu een nieuwe IP TV operator gevonden met 10000 zenders, en dan moet ik hoop ik het voetbal niet kopen.
Ik weet niet wie je bedoeld met : steeds dezelfde zijn die hier iets te melden heeft , maar wij reageren op topics die gemaakt worden. Dat is het doel van de Tribe. Maar dat je niet tevreden bent van Orange dat kan , maar om nu onder elke topic dan een negatief antwoord te plaatsen heeft geen enkele zin. Als jij tevreden bent met de IP TV dan is dat heel goed en hopelijk krijg je daar dan ook je voetbal te zien. Als je daarbij een overstap wil naar Telenet dan moet je daar heen gaan niemand die je tegenhoud om niet te gaan. Maar nogmaals gezegd om elke keer hier enkel negatieve berichten te zetten brengt geen meerwaarde. Het is jammer dat je niet tevreden bent en dat Orange je niet kan bieden waar je omgevraagd hebt of wat je verwacht van een provider. Hopelijk kan Telenet je geven waar je achter vraagt.
Het zal dan ook steeds dezelfde zijn die hier iets te melden heeft. Maar ik kan zelfs op mijn televisie nog niet op die app die de instellateur heeft geïnstellateerd op mijn tv. Dan komt er op dat ik geen verbinding met het internet heb, al gaat mijn pc wel. Ook andere zaken kan ik niet zien zoals die help functie. Als dat dan alles is wat Orange te bieden heeft, ga ik voor 30€ liever naar Telenet. Waar je niet steeds op een knop moet duwen voor voetbal.En daarbij ik heb nu een nieuwe IP TV operator gevonden met 10000 zenders, en dan moet ik hoop ik het voetbal niet kopen.
Orange wordt beladen met alle zonden van Israel.
Heel vriendelijk van de installateur dat die iets op je TV heeft geinstalleerd, was niet verplicht van dit te doen
Dat je TV geen verbinding heeft met internet, daar kan Orange niks aan doen
En niemand houdt je tegen - ga gerust naar Telenet @stravarius
Josette
+ nog 56
Hoofdsjamaan
•
@GJX goedemiddag,
jammer voor jou, want ik kan dat van de mijne en mijn man niet zeggen.
Doe de app eens verwijderen van je toestel op de goede manier
bij instellingen apps en dan verwijderen.
Start je toestel opneiuw even op en download hem opnieuw.
Succes.
0
0
patrick2
+ nog 55
Super User
•
@GJX je kan altijd eens de app verwijderen en dan terug erop zetten en zien of je het juiste verbruik wel te zien krijgt. Houd er wel rekening mee dat je verbruik ook niet elke seconde wordt ververst maar dat er wel even een bepaalde tijd over gaat. Natuurlijk zoals je aangeeft is een dag of twee wel erg lang. Moest de verwijdering van de app niet het gewenste resultaat geven kan je de klantendienst bellen of je stuurt een bericht via FB Messenger. Als je belt zal je moeten blijven hangen aan de lijn als je een bericht stuurt dan zullen zij je terug contacteren met een antwoord of oplossing.
Zelf ervaar ik het probleem ook niet , er zit wel een vertraging op maar zeker geen paar dagen. Dus het kan zijn dat het individueel is maar misschien zijn er nog een paar klanten die hetzelfde ervaren. Dus dan hoeft het niet eens voor elke klant hetzelfde probleem te zijn.
0
0
Gregory
+ nog 56
Super User
•
@GJX
Wat 4G betreft is dit quasi onmiddelijk
Telefoongesprekken kunnen tot soms meer dan 24 uur duren
In het buitenland tot 48 uur
8
0