Orange Thank you badges

We zijn intussen reeds veel meer dan 24 uur verder ... Het zal dus een dossier worden ....

---

@Tiptronic  schreef:

Hetzelfde hier,  al +5 dagen en nog steeds geen tribe badges op mijn orange app. Ik heb via facebook contact opgenomen. Hopelijk krijg ik een reactie..

---

Dat bedoelde ik dus, ik heb via messenger op donderdag 25 oktober de vraag gesteld en nog steeds geen enkele reactie ontvangen. Als ik naar de icoontjes kijk hebben ze het zelfs nog niet gelezen ....

Oei, ja waar vinden we die orange "webcare team" of service dienst dan?..

@Tiptronic 

Met het "webcare" team bedoelt men de Orange medewerkers die zich bezighouden met de klantenservice via messenger en twitter. Daarnaast heb je dan de klantendienst via de telefoon op 5000 en de klantendienst face to face in de shops.

Dus mensen die niet antwoorden zijn de webcare en de klantendienst die u letterlijk uitlacht met uw probleem en naar een doodlopende straat sturen. Of de winkels die u terug naar 5000 sturen waar ze u van Pol naar Piet sturen... tjah..

*update* net een heel vriendelijke mens gehad aan de lijn bij 5000, supervriendelijk en heeft zijn tijd genomen voor al mijn problemen. Er is dus een verschil tussen de mensen daar. Misschien een idee om achteraf het gesprek te beoordelen.

@Tiptronic 

Inderdaad, er hangt heel veel af van de persoon die je aan de lijn krijgt. Er zitten inderdaad heel hulpvaardige, vriendelijke en deskundige mensen tussen. Maar helaas zijn ze niet allemaal zo. Maar laat het een troost wezen, dat is bij alle klantendiensten van de concurrentie evenzeer het geval.

Je moet een beetje geluk hebben en desnoods meerdere keren bellen na een minder "goeie" aan de lijn gehad te hebben.

---

@Shauni1  schreef:

Ik krijg ook geen badge .. is het probleem al opgelost ? 

---

Probleem .... Ik denk dat het momenteel gerelateerd is aan personeelsgebrek ....