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di-d-ju

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Cadeau 30 minutes vers l’UE

Bonjour,

Je ne savais pas que la Belgique ne fait pas partie de la zone 1 UE. Les minutes gratuites ne se decomptent pas lorsqu'on appelle un numéro belge depuis la Belgique...

Vraag

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Geaccepteerde oplossing

G

Gregory

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Bonjour,

C'est normal.  Ces appels sont compris dans votre forfait = appel national

Voir page 2 ici 

https://www.orange.be/sites/b2c/files/2023-04/LET_2303006_Roaming%20Tariffs_update_FR%20new%2003.2023.pdf 

cdlt

3

DD
di-d-ju

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Intéressant ce document.

Encore faut-il avoir le forfait (abonnement) et pas une carte prépayée

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Adamoutahhir

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@Gregory​ merci a monsieur vois êtes très intelligent 

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Fatozdan

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Merci de partager votre savoir

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L

LefMath

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Bonjour @di-d-ju 

Est-ce que votre consommation est à jour ?

Il faut parfois attendre plusieurs heures ou mêmes jours pour que les données de consommation se mettent à jour.

Merci

2

DD
di-d-ju

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Bonjour LefMath,

Merci pour votre réponse.

Oui c’est juste dommage qu’on sait appeler des numéros étrangers mais pas de numéro belge avec ce cadeau.

Pourtant, par définition, les appels vers la zone 1 UE comprennent aussi les appels vers des numéros belges!

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L
LefMath

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@di-d-ju​ 

Etrange, je n'ai jamais eu ce problème personnellement.

Normalement les appels vers les numéros belges comptent aussi sauf si changement de la part d'Orange...

Merci

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A

Adamoutahhir

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Bonjour c'est normal vos appels sont compris dans votre forfait 

1

F
Fatozdan

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Effectivement 

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F

Fatozdan

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Merci pour cette info

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D

Dilo6240

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Hanoauis

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