Pisteur confirmé
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3 Berichten
Cadeau famille avec l'OTY
Bonjour,
J’ai un abonnement et sur ma facture, il y a un autre membre de la famille.
je reçois régulièrement des cadeaux via l’app (anniversaire, fidélité,…) mais l’autre personne sur ma facture n’a jamais rien.
est-ce normal?
merci pour la réponse
Geaccepteerde oplossing
RizlaineB
Community Manager
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1.2K Berichten
Bonjour @Ali06,
Les deux numéros devraient recevoir des cadeaux Orange Thank You.
Par contre, pour le cadeau anniversaire, c'est proposé uniquement sur le numéro étant repris comme administrateur du compte.
Rizlaine
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aleskei
Guérisseur vétéran
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808 Berichten
@Ali06 Bonjour ,
Pour ce problème là c'est mieux de demander les renseignement dans un SHOP ORANGE ou de téléphoné chez ORANGE même
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IsaO
Chef pisteur
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92 Berichten
J'avais lu que chaque membre peux profiter des offres etc mais parcontre les mineurs ne reçoivent pas d'offres promotionnelles. Donc pour moi, c'est par protection des mineurs qu'ils n'ont pas accès aux cadeaux etc. Je vais essayer de retrouver où j'ai lu ça.
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NathanGoat
Apprenti pisteur
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19 Berichten
Non c'est pas normal
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