Apprenti pisteur
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1 Bericht
Contestation achat multimédia
Bonjour,
je conteste les achats indiqué sur mon facture Orange soit 2x4.99 euros pour un total de 9.98 euros pour le mois de Octobre et 3x4.99 euros pour un total de 14.97 euros pour le ois de novembre. La même chose pour ce mois de décembre si ca va existé encore. Il n'existe de notre part aucune demande et aucun accord d'achat quelconque avec le fournisseur "Content Trend Platform" tel indiqué sur notre facture Orange. La révision de la facture est à revoir ainsi que l'annulation et le remboursement des montants repris ci-dessus.
Solution souhaitée
- Remboursement : 9.98€ + 14,97€
- Révision de la facture
- Sinon résilier tous mon contrat lié à l'orange.
Mimosa13
Pisteur vétéran
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57 Berichten
Ugh @Kandelita7,
Ici c'est le forum, si tu as besoin de régler un soucis de facture, je te conseille de contacter le 5000.
🪶Bonne journée🪶
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bulrog
Super User
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Bonjour @Kandelita7
Vous trouverez plus d'infos à propos de ces achats non désirés ici.
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RizlaineB
Community Manager
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1.2K Berichten
Bonjour @Kandelita7 ,
Il faut contacter le fournisseur de cet achat et non l'opérateur pour stopper cela...
Il s'agit ici d'un achat multimédia.
Rizlaine
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