Pisteur confirmé
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3 Berichten
Nextory orange thank you
Bonjour,
Je désire me désabonner du service Nextory mais lorsque je me rends sur mon compte Nextory je reçois une indication de géré cela avec orange.
D'avance je vous remercie pour une solution.
Hafida
RizlaineB
Community Manager
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1.2K Berichten
Bonjour @Hafida ,
@MatthieuD , tu peux nous aider ?
Merci,
Rizlaine
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Nico-2000
Pisteur vétéran
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53 Berichten
Interessant a savoir, mon cadeau indiquais 3 mois et dans l'appli l'on menparle que de 1 mois gratuit...
J'espere cela ne se prolonge pas automatiquement cat a la fin de la periode cadeau orange je ne souhaite pas conclure un abonement.
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MatthieuD
Expert Orange
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56 Berichten
Bonjour @Hafida,
Notre service client a pris contact avec vous pour vous expliquer le fonctionnement de Nextory et l'arrêt automatique de votre offre gratuite.
Si vous souhaitez prolonger votre abonnement, vous pourrez également le faire en ajoutant vos informations de paiement.
Belle après-midi,
Matthieu
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