Profiel van whuida

Apprenti pisteur

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Options & Orange Thank You - Service indisponible

Bonjour,

Depuis un moment déjà lorsque je souhaite activer des options ou bien récolter des cadeaux sur "Orange Thank You", on m'indique "Service indisponible". Que faire ?

Merci d'avance.

Whuida

Guerisseur expérimenté

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salut, essayez de désinstaller et installer de nouveau l'application si ça ne marche tjs pas appelez le service client 😉

Super User

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Bonjour @whuida 

Cela arrive de temps en temps. Serveur saturé ou problème de connexion.
Faut juste patienter.
Même chose avec Orange TV: la connexion au décodeur a échoué

cdlt

Pisteur expérimenté

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Mail avec cadeau reçu:

 

Rien n apparaît dans mon espace clientRien n apparaît dans mon espace client

Pisteur expérimenté

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20 Berichten

Voila ce qui apparaît à chaque fois dans mon espace client:

 

Orange Thank You

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Pisteur expérimenté

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20 Berichten

 

rebonjour!

 

j ai donc recu un mail me disant que j ai un cadeau mais impossible a recuperer…

 

Je precise que c est l espace client lié à ma flybox.

 

Je me demande juste ce que il faudrait faire : peut être encore attendre mais c est bizarre malgré que tout est bien à jour.

 

 

Pisteur expérimenté

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Le cadeau expire après 30jours!

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