Device ban op snapchat

Hallo Orange,

Ik heb bij jullie in december 2024 een nieuwe iPhone 16 gekocht op afbetaling.

Sinds 10 november 2026 krijg ik plots de foutcode SS06 bij Snapchat. Hierdoor kan ik Snapchat niet meer gebruiken op mijn iPhone.

Ik gebruik uitsluitend de officiële Snapchat-app en heb nooit aangepaste versies gebruikt.

Mijn Snapchat-account werkt nog volledig via mijn Windows-laptop. Het probleem lijkt dus specifiek aan mijn iPhone gekoppeld.

Omdat mijn toestel bij jullie werd aangekocht, zou ik graag willen weten of jullie kunnen helpen onderzoeken of er iets mis is met de toestelregistratie.

Kunnen jullie mij hiermee helpen?

Bedankt!