Abonnement koala + application Coyote

Bonjour, je possédai un abonnement Dauphin et je suis passé à l'abonnement Koala pour pouvoir profiter de l'avantage coyote comme indiqué sur le contrat.

Lorsque que je suis les étape "client Orange", après l'installation de l'application coyote, cela m'indique un message d'erreur comme quoi mon plan tarifaire de le permet pas.

J'aimerai que l'ont m'eclaircisse sur ce sujet, je vous remercie d'avance.

Cordialement,

Pierre

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Comeonreds

Pisteur confirmé

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7 Berichten

Bonjour,

J'ai eu le cas aussi, j'avais contacté le service client Orange et ils m'avaient demandé désinstaller l'app et l'installer en 4G (en coupant le WiFi).

Ça a fonctionné direct après 😁

En espérant que vous ayez le même souci....

Comeonreds

3

AlainJ

Pisteur confirmé

•

3 Berichten

Hello,

Client Orange depuis lundi après midi, aujourd'hui, mercredi, tjs pas de coyote.

N'y a t'il vraiment aucun média ou je peux voir l'état d'activation ?

Je ne vois rien dans monorange non plus. Il doit quand même y avoir une trace qq part ?

Peut on me donner le numéro d'appel de coyote ou je peux me renseigner?

Merci

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Totem

Grand Sage

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4.1K Berichten

Hello,

Client Orange depuis lundi après midi, aujourd'hui, mercredi, tjs pas de coyote.

N'y a t'il vraiment aucun média ou je peux voir l'état d'activation ?

Je ne vois rien dans monorange non plus. Il doit quand même y avoir une trace qq part ?

Peut on me donner le numéro d'appel de coyote ou je peux me renseigner?

Merci

Ugh @AlainJ,

Je vois que vous avez reçu une réponse dans une conversation précédente, n'hésitez pas a y jetter un oeil 🙂

Tribers ! La nouvelle communauté arrive ! Soyez prêts 🙂

Totem

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MegCoo

Pisteur expérimenté

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24 Berichten

Essayer de desinstaler l'application et de la reinstaler

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Amara

Chef pisteur

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105 Berichten

Bonjour,

moi j’ai du attendre 48h pour pouvoir l’activer, le temps que l’abo soit reconnu chez coyote.

C’est peut-être le cas pour vous.

bonne soirée

antonio

0

Abonnement koala + application Coyote

AlainJ

Totem

MegCoo

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