Orange TV box code D102

Question

Bonjour,Depuis la récente mise à jour de ma box TV Android (nouveau modèle), je n’a plus accès à aucune chaîne.  J’ai un écran noir qui indique « accès conditionnel code D102 ».  L’assistance téléphonique n’a pas réussi à remédier au problème malgré un reset complet de l’appareil.  Et le technicien qui devait se présenter chez moi n’est pas venu (les rendez-vous manqués sans aucune excuse, ça me rend dingue.  Merci Orange ! 🤬).Quelqu’un a une idée de ce qu’est ce code et du dépannage à faire ?Merci.

FredBull · Accepted Answer

Après intervention d’un technicien, il s’avère que suite à la mise à jour du décodeur, celui-ci a perdu mes donnée client.  C’était bien la faute du décodeur.  Aucun problème donc dans mon installation, câblage ou écran…

Zarmog · Answer

Je n'ai malheureusement pas la solution, je sais seulement que ce n'est pas la faute de votre décodeur. Mais voici le lien de la liste de code d erreur orange.Si votre code n'est pas dedans, ce n'est pas la faute d'orange mais de votre installation, câblage ou écran.https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv_80560-81557  Bonne chance.En espérant que ça peut vous aider.

Décodeur ne fonctionne toujours pas

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