Mon décodeur bloque

Bonjour, cela fait plusieurs jour que mon décodeur bloque cad je l’allume j’ai une image du son et je ne peux Ni changer ni accéder à mes enregistrements la lumière verte du décodeur clignote lorsque j’utilise ma télécommande Parfois j’arrive à accéder à la page des enregistrements mais celle-ci reste noir et je ne peux effectuer aucune autre action à part éteindre le décodeur à l’interrupteur ou le débranché. Est-ce que quelqu’un a déjà eu ce problème si oui a-t-il trouvé une solution. Ça m’aiderait beaucoup merci