Jorigo
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Beginnende scout
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xbox ultimate gaming pack
hallo,
Er wordt 2 jaar ultimate gaming abo beloofd bij het pakket maar deze is al na 1 maand gestopt.
Orange stuurt mij door naar xbox en xbox stuurt mij door naar Orange.
Ipv een deftig antwoord laten ze je het zelf oplossen.
Al 3x gebeld naar helpdesk en 1 keer de shop opgezocht.
Nog mensen met dit probleem die al een oplossing gekregen hebben?
Gregory
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Super User
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iets gelijkaardigs hier Re: Probleme Xbox ultra gaming - Tribe
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Bearded_ink
is hier ook zo is alle opgelost bij ? denk dat we eerder testaankoop erbij hallen want denk dat lang zal blijven duren
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N
Neo1
Bonjour,
Nous avons le même problème, acheté en magasin Orange le 5 mai 2025, le pass n'est toujours pas activé. Déjà 2 plaintes de fait par téléphone et une chez eux en magasin. En plus nous avons eu le comble, le jour de l'achat on a fait l'installation de la XBOX et malheur, celle-ci était défectueuse, Orange n'a pas voulu reprendre l'article et a renvoyé la balle chez Microsoft. Nous avons dû renvoyer l'appareil nous même chez Microsoft en Allemagne. L'appareil nous est revenu mais le pass est à ce jour toujours pas activé. Test Achats me semble une bonne option pour publicité mensongère. Encore faut-il s'abonner aussi.
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YousraB
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Moderator
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Bonjour,
Navrée pour cette situation. Que voulez-vous dire par 'la XBOX était défectueuse' ? Quel était le problème exactement ? S'il s'agit d'un souci au niveau de l'activation du Ultra Gaming Pass, il faut alors prendre contact avec le service client.
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