1 Bericht
Meerdere klantnummers in 1 account mogelijk?
Hi
Ik had willen weten of het mogelijk is om meerdere klantennummers te combineren in 1 useraccount ?
We hebben 2 klantennummers (één voor internet/tv/gsm's op adres 1 en één voor internet op adres2) en beiden staan op mijn naam.
En indien wel, hoe doe ik dat? (heb me al gek gezocht op de klantenzone, maar ik vind nergens zo te zien een mogelijkheid om nr toe te voegen)
bedankt !
Vraag
•
Bijgewerkt
97
4
0
Geaccepteerde oplossing
Pletse
+ nog 44
Leerling verkenner
•
Hey @katrien_kdk ,
Nee, dit is niet mogelijk. Je kan maar 1 klantnummer koppelen per useraccount.
Ik veronderstel dat je met useraccount "login voor de klantenzone bedoelt".
0
0
Gregory
+ nog 56
Super User
•
Je kunt internet van adres2 toch overdragen aan het klantennr van adres1
via online formulier https://www.orange.be/nl/hulp/internet-en-televisie/je-abonnement-overdragen
Of eens binnenwippen in een shop
Dan heb je maar 1 klantennummer
Klantnr van adres2 kan na de overdracht een tegoed hebben. Kun je op facebook messenger vragen van dit terug te storten
0
0
Pletse
+ nog 44
Leerling verkenner
•
@Gregory ,
Voor zover ik weet kun je maar 1 internetaansluiting (+ eventueel TV) per klantennummer hebben.
Als je dus een 2de adres hebt waar je nog een aansluiting hebt moet er een nieuw klantennummer worden aangemaakt.
0
Gregory
+ nog 56
Super User
•
@Pletse
Kan zijn dat je gelijk hebt.
Liet me leiden door https://www.orange.be/nl/opties-en-diensten/internet-ergens-anders
0
0