Mogelijks staat dit geblokkeerd, check even in de My Orange app of dit aan of uit staat.
Hoe ga je te werk?
Open de My Orange app op je telefoon, druk op de 3 streepjes linksboven, kies dan "Mijn producten beheren" en selecteer jouw telefoonnummer mochten er meerdere diensten zichtbaar zijn. Kies dan "Opties beheren" Scroll dan naar beneden en druk op "Mijn budget". Daar krijg je "Blokkering multimedia aankopen" te zien. Als het knopje op oranje staat, dan wil dit zeggen dat aankopen via gsm geblokkeerd zijn. Duw op het oranje knopje zodat deze zwart wordt en duw dan helemaal onderaan op "verdergaan".
Volg de eventuele verdere stappen.
Eens de optie is uitgeschakeld zul je een mailtje krijgen met het bericht dat je abonnement/optie werd aangepast.
Mocht het gaan over de betaaldienst 4411, dan is dat helaas een algemeen probleem met 4411. Verschillende gebruikers bij verschillende providers hebben problemen met betalen via sms om te parkeren. Een oplossing is de app van 4411 zelf installeren en daarmee het parkeerticket betalen.
Pletse
+ nog 44
Leerling verkenner
•
Hey @JG2010 ,
Mogelijks staat dit geblokkeerd, check even in de My Orange app of dit aan of uit staat.
Hoe ga je te werk?
Open de My Orange app op je telefoon, druk op de 3 streepjes linksboven, kies dan "Mijn producten beheren" en selecteer jouw telefoonnummer mochten er meerdere diensten zichtbaar zijn. Kies dan "Opties beheren" Scroll dan naar beneden en druk op "Mijn budget". Daar krijg je "Blokkering multimedia aankopen" te zien. Als het knopje op oranje staat, dan wil dit zeggen dat aankopen via gsm geblokkeerd zijn. Duw op het oranje knopje zodat deze zwart wordt en duw dan helemaal onderaan op "verdergaan".
Volg de eventuele verdere stappen.
Eens de optie is uitgeschakeld zul je een mailtje krijgen met het bericht dat je abonnement/optie werd aangepast.
Mocht het gaan over de betaaldienst 4411, dan is dat helaas een algemeen probleem met 4411. Verschillende gebruikers bij verschillende providers hebben problemen met betalen via sms om te parkeren. Een oplossing is de app van 4411 zelf installeren en daarmee het parkeerticket betalen.
0
0
YannickV
+ nog 34
Moderator
•
Hey @JG2010 is dit ondertussen opgelost? Heb je nog problemen te betalen via sms aan premium nummers?
0
0