Michael-vdp's profile

3 Berichten

Blokering multimedia aankopen in my orange

Hoi 

Ik heb in de my orange app de multimedia blokering om aankopen te doen aangevinkt omdat mijn zoontje met mijn gsm bezig was. Nu wil ik dit terug deactiveren dat lukt in de my orange app maar als ik een aankoop wil doen word het geweigert.

Wie weet hier raad mee? 

Dank u 

Hoofdsjamaan

 • 

8.2K Berichten

@Michael-vdp  goedemiddag.

Log je overal eens uit.

Ga naar apps in je systeem bij instellingen.

Zoek de Google Play Store even op en verwijder daar de cache.

Meestal helpt het.

Succes.

 

3 Berichten

Hoi 

 

Juist geprobeerd ik krijg de melding dat het geblokeerd is en de klantendienst moet contacteren. Grrrrr

Toch bedankt 

Hoofdsjamaan

 • 

8.2K Berichten

@Michael-vdp  jammer.

Tja, dan zal je de 5000 moeten opbellen of

via Messenger van FB

Klik hier. Maar eens proberen je bericht door te geven.

Kan je zelf in je eigen klantenzone er niet bijgeraken?

3 Berichten

Ja heb het in de klantenzone ook nagezien en alles staat hoe het moet ik begrijp het niet 

Hoofdsjamaan

 • 

8.2K Berichten

@Michael-vdp 

misschien moet je na dat je dat gedaan hebt 24 of 48 uur wachten?

Géén idee hoor maar dat gaat met andere aanpassingen ook zo.

Orange-medewerker

 • 

305 Berichten

Beste, @Michael-vdp ,

Dit kan zowel via de klantendienst als in de dichtstbijzijnde shop.

Dit duurt letterlijk 2seconden. Zeker ID meebrengen in de winkel.

Groeten,
Shop Medewerker
Tom

Beste leden van de community

Meer weergeven
  • Super User

     • 

    11.3K Berichten

    11.3K

  • Super User

     • 

    8K Berichten

    8K

  • Super User

     • 

    7.2K Berichten

    7.2K

  • Super User

     • 

    5.1K Berichten

    5.1K